شروط الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتج بعد المراجعة خلال 7 أيام ضد عيوب الصناعة
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم
- يجب الاحتفاظ بالعبوة الأصلية وجميع الملحقات
- يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع
شروط الاستبدال
- يمكن استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج الجديد من نفس الفئة السعرية أو أعلى
- في حالة الاستبدال بمنتج أغلى، يتم دفع الفرق
- في حالة الاستبدال بمنتج أرخص، يتم رد الفرق
- يجب أن يكون المنتج متوفر في المخزون
عملية الإرجاع والاستبدال
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم: 01557351779
- قدم رقم الطلب وسبب الإرجاع أو الاستبدال
- سيتم تحديد موعد لاستلام المنتج من منزلك
- سيتم فحص المنتج للتأكد من حالته
- سيتم رد المبلغ أو الاستبدال خلال 3-5 أيام عمل
ضمان الجودة
جميع منتجاتنا مضمونة ضد عيوب التصنيع لمدة سنة كاملة من تاريخ الشراء
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب
- المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها
- المنتجات التي فقدت عبوتها الأصلية
- المنتجات المعروضة بخصم أكثر من 50%
- المنتجات الكهربائية بعد كسر الضمان
للاستفسار عن الإرجاع والاستبدال
01557351779
واتساب
Kovafurniture6@gmail.com